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시스템 상태
대상 모듈을 사용하여 시청자 추적
Audience 모듈은 보기 활동을 추적할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 시나리오에서는 데이터 보기 마케팅 자동화 플랫폼에 전송 되지 않습니다. 이에 대한 일반적인 사용 사례 중 하나는 내부 교육 비디오입니다. 대상 추적은 내부 직원의 조회 활동을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 대상 추적을 사용하려면 다음 단계가 필요합니다.
대상 추적 설정 구성
대상 추적 설정을 구성 하려면 다음과이 같이 하십시오.
- 대상 모듈을 열고 왼쪽 탐색에서데이터 연결을 클릭합니다.
- 대상 추적섹션을 찾아보기를클릭합니다.
- 기본적으로 대상 추적은 모든 계정에 대해 사용하도록 설정됩니다. 필요에 따라 설정을 편집합니다.
- 연결 이름 - 연결을 식별합니다.
- 연결 상태 - Audience 모듈에서 비디오 클라우드 비디오 참여 데이터를 저장할지 여부를 결정합니다.
- 사용 - 데이터가 수집됩니다.
- 사용 안 함 - 데이터가 수집되지 않습니다 (연결이 비활성화됨).
- 알 수 없는 뷰어에 대한 데이터 추적 - 알 수 없는 뷰어에 대해 추적 데이터를 기록할지 여부를 결정합니다. 오디언스 추적을 사용할 때 시청자를 식별하기 위해오디언스 리드 양식을사용할 수 있습니다.
- 브라이트코브는 데이터를 얼마나 오래 보존해야 합니까? - 데이터 보존 정책에 따라 시청 데이터와 잠재 고객 양식 데이터 (Audience 리드 양식을 사용하는 경우) 가 Video Cloud 계정에 보존되는 기간이 결정됩니다. 개인 정보 보호 정책에 따라 보존 설정을 조정해야 합니다. Video Cloud에 사용자 데이터를 보관할 필요는 없습니다.
오디언스 추적을 위한 플레이어 및 리드 양식 구성
시청 활동은 시청자 지원 비디오 플레이어 내에서 비디오를 볼 때만 추적할 수 있습니다. 오디언스 추적을 사용할 때는 오디언스 지원 플레이어를 사용해야 합니다. 비디오 재생 중에 리드 양식을 표시하여 시청자 정보를 캡처할 수 있습니다. 잠재 고객 추적을 사용할 때는 잠재 고객 양식이 필요하지 않습니다.
오디언스 지원 플레이어 및 리드 양식으로 오디언스 추적을 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 왼쪽 탐색에서대상 플레이어를클릭합니다.
- 사용할 대상 플레이어를 결정합니다. 시청자가 활성화된 플레이어가 없으면플레이어 만들기를 클릭하여 플레이어를만듭니다. 오디언스가 활성화된 플레이어 만들기에 대한 자세한 내용은오디언스가 활성화된 플레이어 만들기를참조하십시오.
- 리드 양식은 필수는 아니지만 잠재 고객 양식을 사용하여 시청자에 대한 정보를 수집하고 익명 시청자를 알려진 뷰어로 전환할 수 있습니다. 가망 고객 양식을클릭하고 가망 고객 양식을 생성합니다. 가망 고객 화면 생성에 대한 자세한 내용은오디언스 가망 고객 화면 생성을참조하십시오.
- 오디언스 플레이어를클릭합니다.
- 사용할 오디언스가 활성화된 플레이어를 찾습니다. 플레이어의연결대상 값을대상 추적으로설정합니다.
- 가망 고객 양식을 사용하는 경우 가망 고객 양식 드롭다운 목록에서가망 고객 양식을선택합니다.
비디오 데이터 보기
잠재고객 추적을 사용할 때 비디오 데이터를 보는 데 사용할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.
- 시청자 활동 (이벤트) - 대상 모듈의 일부로 제공되는 이 옵션을 사용하여 Audience 모듈 내의 비디오 데이터를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은대상 모듈에서 플레이어 이벤트 보기를참조하십시오.
- 시청자 프로필 - Audience 모듈의 일부로 제공되는 이 옵션을 사용하여 Audience 모듈 내의 사용자 프로필 값을 기반으로 비디오 데이터를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은뷰어 프로파일 정보 보기를참조하십시오.
- 데이터 내보내기 - Audience 모듈의 일부로 제공되는 이 옵션을 사용하여 비디오 보기 및 리드 데이터를 내보낼 수 있습니다. 자세한 내용은대상 모듈에서 사용자 데이터 내보내기 를참고하십시오.
- 오디언스 API - 오디언스 API는 프로그래밍 방식으로 동영상 보기 및 리드 데이터를 검색하는 데 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은개요: 오디언스 API